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问: 目前城东在城南上班族比较多,所以希望改进三点: 一、每次898路和898加班车都很拥挤,也特别难确定时间,经常一趟就是20分钟人爆满,或者半小时后走两趟空车,作为刚需路线的公交,希望更加稳定和频繁一些。 二、898路在龙华社区一大圈对很多城南的上班族压力很大,40分钟的路线898路得走一个半小时,我个人在驿都大道上,9点钟上班需要7点就出门等公交车,因为加班车基于第一点,有时候只能坐898,建议把898的龙华社区改换其他不太绕的路线,可能需要公交集团公司辛苦改进。 三、目前社会职场现象加班是常态,而898作为上下班车,7点半就停发,加班车也8点停发,而且时间极其不稳定,等四五十分钟一辆车都可能,因为目前城南上班族加班到7点半以后非常多,希望可以改进。 总结:作为上下班刚需车辆,希望更多从实际需求出发,让民众感到方便好用,具体的安排希望公交公司能结合实际的统筹规划! [其他](2018/7/20 7:36:38)
答: 乘客您好!898路公交车非我司所属运营线路,建议您将以上建议反映给成都市龙泉公交营运有限公司。给您带来的不便请谅解,感谢您对公交的关注与支持! [其他](2018/7/20 9:58:17)
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问: 368、368A、505运力不足。请大力增加班次或使用18米车型的公交车。 [营运管理](2018/7/19 15:49:37)
答: 乘客您好!经调查,368路属准环形行线,线路全长36.86公里,每天配备12米空调车18台,计划班次70班,双流客运站早上6:30发车,晚上20:00收车,地铁红牌楼站早上7:00发车,晚上20:00收车,高峰8-10分钟/班、平峰12-15分钟/班。月载客18万人次,日载客6200人次,高峰载客平均每趟84人次。您建议368路增加发车班次一事,因受双流客运站发车条件限制,暂无法增加车辆,但我司已经对368A增加了2台车,方便乘客换乘。谢谢! [营运管理](2018/7/20 14:42:07)
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问: 4路。7月16日。大概是20:55-21:02左右。有一辆4路车抵达成都东客站(东广场)。由于时间比较晚。司机懒得再上去绕一转,然后下来载客,就把一大批乘客们甩在了进站口(因为我看到他在进站口甩了乘客过后又去4路发班站台侯班了,大概是21:20发车的),十分危险,原则上这是绝对不允许的!不知道当天有多少外地人呢!简直是给成都在丢脸。4路公交司机该整顿了,才看到一个“为了提前到建材路场站下班,大雨天不顾乘客安危把甩在半路的事件!”特此举报,恳请核实! [安全管理](2018/7/19 11:46:28)
答: 乘客你好!经核实,互动人所述情况属实。车队已按照相关规定考核该车驾驶员。分公司、车队将进一步加强管理,严格要求驾驶员遵章守纪、安全行车,为广大乘客提供一个安全的乘车环境。感谢您对成都公交的关注。 [安全管理](2018/7/20 14:49:28)
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问: 716路由茶店子公交站开往花园镇公交站的公交车,候车时间太长,从茶店子发车一站到蜀西路站等候40多分钟。虽不算上下班高峰时段乘车,但候车40多分钟这个时间也太长了。建议多增加几台班次吧! [其他](2018/7/19 11:40:08)
答: 乘客您好!我司716路(茶店子公交站开往花园公交站)7月19日11:00—12:00点之间到达该站有3辆车,到站时间分别为:11:20、11:36、11:59分。 [其他](2018/7/20 16:47:08)
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问: 我的东西忘记留在6路的车上了。时间是在2018.7.18。 晚上21:30分到达的二仙桥终点站的6路车。 [服务管理](2018/7/19 11:21:31)
答: 乘客 您好!感谢您对成都公交的关注和支持。您反映的情况我司工作人员已与您所乘坐的6路取得联系,通过询问上班驾驶员和调度员均未拾到您丢失的物品。 [服务管理](2018/7/20 9:47:05)
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问: 52路,车牌号:川AG2601 进城方向。 政通路站前行200米路口压线占用双车道停车等红绿灯。希望严肃处理这种霸道行车习惯! 时间;2018.07.19 06.40分 [安全管理](2018/7/19 10:21:51)
答: 乘客您好!经车队核实:该路段由于前方路口变窄,驾驶员进行提前变道。车队工作人员已与互动人联系沟通,取得理解。针对该情况车队将加强安全教育和技能培训,要求驾驶员提前做好变更车道操作。感谢您对成都公交的关注。 [安全管理](2018/7/20 14:41:09)
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问: 公交集团领导你好,我要反应98路16031车,今天早上7点50左右,在槐树店站【往舜和家园方向】李庆司机开车看手机现象,手机放在仪表盘的位置,手指在滑动。一车人的安全掌握在他手里,况且他还是开的加长公交车,这样很不负责!存在安全隐患,望公交集团领导严肃处理,从没看见过公交司机开车玩手机。如果可以请把处理方案写在回复中! [安全管理](2018/7/19 9:24:36)
答: 乘客您好!经车队下载视频查看,未发现该车驾驶员使用手机和手机放置仪表盘上现象,可能在等灯时驾驶员擦拭仪表盘导致误会。因无联系方式,无法进一步核实。我司一直严禁驾驶员在运行过程中使用移动电子设备,将持续加强监控。感谢您对成都公交的关注! [安全管理](2018/7/20 14:05:27)
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问: 公交车上刷卡,明明已经扣了次数了,还一直喊“请重刷,请重刷”?我不刷,全车的人盯着你就像没买票一样,再刷一次,扣我一块八! 过分! [电子设备管理(信息化)](2018/7/18 20:10:43)
答: 乘客您好!因您未提供卡号,工作人员无法核对具体情况。建议若再次遇到以上情况,请提供卡号及乘车时间,以便处理。给您带来的不便请谅解。 [电子设备管理(信息化)](2018/7/20 8:55:01)
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问: 请问B019早上的发车频率是多久啊? [营运管理](2018/7/18 19:36:10)
答: 乘客您好!您所反映的问题,我司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:B019路为创新线路,发车时间为7:15-8:00,每班间隔15分钟,每日共计发班4班;日载客人次30人至50人。谢谢! [营运管理](2018/7/20 14:04:31)
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问: 我想问一下,546,华阳至黄龙溪的公交车,为啥只到正兴了,好久能恢复正常 [天府公交相关问题](2018/7/18 17:25:55)
答: 乘客您好,感谢您对成都公交的关注和支持!546路途经道路正红路飞石滚落存在较大安全隐患,故目前无法按原线行驶。 [天府公交相关问题](2018/7/19 11:18:27)
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